Um dia vou entender a necessidade de formalização para determinadas atuações. Durante uma reunião com um grupo de especialistas em programas de isonomia, depois de muitos anos afastada destes preciosos parâmetros de muitos códigos e poucos decoros, fiquei ali com cara de baiacú pescado.
O profissional que conduz o processo de certificação recebe uma série de orientações que precisam ser avaliadas para que a avaliação possa ser autenticada e depois amadurecida para uma certificação global cujo intuito é certificar definitivamente a partir daquilo que o primeiro aferiu.
Entendeu? Não?
Pois então. Enquanto isso eu fui tomar café com a Dona Suzi, que é a senhora do cafezinho que cuida de um marido cego e me sorri com a disposição de quem já está mais do que certificada quanto ao que importa nesta vidinha meio-meio: descomplicar!