Na minha casa existe uma regra interna: qualquer atendimento ruim que recebamos no comércio, é motivo de muito debate e reflexão. A 'premiada' de hoje foi minha mãe. Ao passar suas compras no caixa de um supermercado foi grosseiramente atacada pela funcionária que não queria fornecer sacolas. "Eu terei que levantar daqui pra ir láááááá buscar, e por lei, eu nem sou obrigada a isso, minha senhora. Carregue nas mãos."
Depois da perplexidade inicial, chegamos a conclusão de que a moça se comportou dentro do padrão de excelência que é preconizado por estes estabelecimentos. Tradução:
Eu terei que levantar daqui = me afastarei desta preciosa posição, prejudicando o atendimento.
Por lei não sou obrigada a isso = consciência de qualidade amparada pela Lei.
Carregue nas mãos = volte sempre!