O atendimento contínuo de clientes, em linha reta, ou em setores variados da organização, é a parte da rotina corporativa mais ligada às artes cênicas. Considero impossível uma comparação deste naipe quando se trata de lidar com pessoas que buscam o espetáculo repetitivo de serem orientadas, assistidas, encantadas.
Vender, igualmente, é o estágio mais elevado para atores empresariais.
Esta não é uma ilustração que leva para a superficialidade da encenação o tratamento dispensado aos clientes - claro que não. É preciso ser muito profissional no teatro cotidiano para persuadir mesmo na discordância, para sorrir mesmo no sofrimento, para atender mesmo nas crises agudas de enjôo crônico da raça humana.
Se o show nunca deve parar, eu não sei. Mas quando ele está em sintonia, a platéia agradece.