Sou capaz de mandar dezenas de emails pra pessoa que amo. De falar incansavelmente as mesmas frases, durante uma vida inteira. Minha insistência é o que chamo de disciplina afetuosa.
A minha natureza é da reconquista diária. Enquanto muitos executivos fazem esforços gigantes para se relacionar com clientes já fidelizados, considerando a investida um desperdício de energia, eu encaro como parte do compromisso e do apreço.