Clientes bons são testadores.
Querem nos pôr na corda-bamba, sacudir a corda, tirar o ponto de equilíbrio e proibir a rede de proteção lá embaixo. Se facilitar, ainda se recusam a chamar o SAMU em caso de fraturas expostas.
Mas nem sempre a gente cai, e isso tem mais a ver com sorte do que com habilidade circense.
Meu cliente mais bipolar e controvertido não estava satisfeito com explicações racionais, gráficas e matemáticas. Queria cinema ou literatura , onde só cabe contabilidade e lógica.
Assim sendo, falei pra ele que cheguei a algumas conclusões sobre sua instituição através de uma análise complexa,baseada nos escritos do Umberto Eco, em "O Pêndulo de Foucault".
Ele se convenceu, bem feliz. E eu pude trabalhar em paz.
Se é pra viajar, pegue seu bilhete e "bon voyage".