Consultores-escritores tentam incutir determinadas posturas no meu modus operandi, e eu invariavelmente trato de desmontá-las, uma à uma.
Essa historinha jurássica de que Diretores, Gestores, Chefes-Supremos e Papas não devem atender aos telefonemas da empresa, salvo, quando passam pela telefonista, é besta demais!
Eu atendo messssmo. Magina que vou perder a chance magistral de dar bom dia pra uma pessoa que ligou por engano, saber como vai a irmã da minha cliente que operou do ovário ou me mostrar disponível e menos arrogantezinha!!!
Eu digo alô. Quer ligar pra mim?