Não adianta. Sempre vou bater na tecla "comunicar-se". É só a partir deste princípio básico, desde que o mundo é mundo, ou, desde que o mundo é imundo, que alguma coisa funciona.
Dedico bastante tempo do meu dia no ritual de observação. Gosto de entender a forma como as pessoas estabelecem sua comunicação, as frases que usam, os jargões, os vícios de linguagem, e a comunicação corporal.
E olha que, a boca fala o que quer, mas o corpo não. Na verdade eu constatei uma peculiaridade nas empresas por onde tenho passado: as pessoas de diferentes setores se falam o dia inteiro, via msn, via skype, via sms. Tempo todo. De fuxico à grandes e relevantes discussões.
E o pessoal que trabalha ali, de mesinha colada, na mesma sala, mal se dá "oi".